Conditions Générales de Vente


PREAMBULE

Les présentes conditions générales de vente sont conclues d’une part entre la société NATOCHE BEAUTY AND CO pour ,sa marque shanice luxury hair et toute personnes souhaitant acheter via le présent site www.shaniceluxuryhair.com

En validant sa commande à travers le site web le client déclare accepter sans conditions et sans réserve les différentes thermes et clause .ainsi il s’en suit toute l’intégralité des différentes conditions générales de ventes. Le client déclare aussi être en capacité physique ,intellectuelle et morale à conclure un contrat.

Article 1 :LE PRODUITS

Tous les produits présentés sur le site www.shaniceluxuryhair.fr sont ceux uniquement de l’entreprise Natoche beauty and co.

En sélectionnant un produit la description détaillée s’affiche à travers la fiche produit (taille, couleur,prix,etc…)

Les images présentés sur la fiche produit sont les plus proches possibles des produits, mais parfois ne peuvent assurer similitudes parfaites de part de très légère différence de teinte, de couleur. Mais ceci ne change en rien la qualité du produit.

Article 2 : LE PRIX

Les prix sont indiqués en Euros toutes taxes comprises. Ainsi comprend donc :le prix du produit, les frais de manutentions ,d’emballage et de conservation du produit. Les frais de transport ou frais d’expédition sont à la charge du client.

NATOCE BEAUTY and CO pour Shanice luxury hair se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment selon la fluctuation des cours, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de votre commande.

Article 3 : LA COMMANDE

Le client peut passer commande sur internet sur le site www.shaniceluxuryhair.com/fr

Ou par téléphone

Par email : shanicebusinesshair@hotmail.fr/ contact@shaniceluxuryhair.fr

 

Le Client qui souhaite acheter un produit ou service sur la boutique en ligne doit obligatoirement : - ouvrir un compte personnel sur le site shaniceluxuryhair.com et remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées, ou s’identifier en indiquant son login et mot de passe personnel et confidentiel, - Valider son panier, - vérifier l’ensemble des informations sur le récapitulatif de la commande, - prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente, - effectuer le paiement en ligne dans les conditions prévues, - confirmer sa demande et son règlement.

Shanice Hair and beauty se réserve le droit de refuser d’honorer une commande pour les raisons suivantes : adresse incomplète ou poste restante/ règlement incomplet /doute sur carte bancaire.

Article 4 : VALIDATION DE LA COMMANDE :

Le client reconnait donc avoir pris connaissances des conditions générale évoqué sans réserve avant toute validation de sa commande.il confirme ainsi l’acceptation de ses conditions lorsqu’il a confirmé sa commande sur le site. Toute prise de commande effectuée aussi par le Client et confirmée par SHANICE LUXURY HAIR par courrier électronique sera opposable au Client comme preuve irréfutable et complète de cette commande ainsi comme confirmation de l'acceptation par le Client de l'application des présentes Conditions Générales de Vente. De manière générale, il est prévu de convention expresse entre Shanice Luxury Hair et le Client que les courriers électroniques feront foi entre les parties de même que les systèmes d'enregistrement automatiques utilisés sur le Site, notamment quant à la nature et la date de la commande.

Article 5 : MODALITES DE PAIEMENT

Le paiement se fait par carte bancaire (CBVisa, Eurocard, Mastercard, American Express).Toutes les instructions sont donnée lors du paiement par un serveur sécurisé.

Notre plate forme bancaire évolue dans un environnement sécurisé ainsi donc vous pouvez régler vos achats en toutes sécurité.

Votre règlement s’effectue directement par le biais du système sécurisé qui utilise le protocole SSL (Sécure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau. Ainsi donc vos numéros de cartes bancaire ne sont connus que par le partenaire bancaire.

ARTICLE 6 : LIVRAISON

La livraison se fait par colis poste pour les personnes habitant la France

La Livraison par colis poste pour l’Europe et l’amerique

Quelles sont les délais de livraison ??

Les délais de livraison varient de 5  à 10 jours ouvrés selon la destination.

Toute commande passée et validé sera immédiatement confirmée par l'envoi au client d'un e-mail récapitulant l’ordre de commande et confirmant sa bonne réception. Dès réception de l’autorisation de paiement de la banque, le traitement de la commande intervient dans un délai de 48 heures maximum, délai au cours duquel le Client reçoit un e-mail l’invitant à se rendre sur son espace personnel afin d’accéder à ses produits.

Article 7 : DROIT ET DELAI DE RETRACTATION

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de7 jours. Ce délai de rétractation de 7 jours francs court à compter de la date d’envoi de l’e-mail de confirmation de la commande auprès de Shanice luxury hair  sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Les demandes sont à effectuer: - par email : contact@shaniceluxuryhair.fr

Une fois accusé de réception de votre demande reçu les retours des produits sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, étiquettes ..) permettant leur revente à l’état neuf, et accompagnés d’une copie de la facture d'achat pour une gestion optimisée.

Les produits exclus du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne peut être exercé pour :

-Les tissages lavés , tripoté et  déjà coiffés ou sur lesquelles il y’aurait des produits .

-Les produits accessoires tels que les colles, bandes adhésives et bonnets.

-Les Full et Front lace wig

-De commandes sur mesure dont l'exécution a commencé, avec l'accord du consommateur, avant la fin du délai de rétractation,

- des biens confectionnés selon les spécifications demandées par le consommateur ou nettement personnalisés.

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai et conditions susvisés, seul le prix du produit sera remboursé. Le remboursement s'effectuera dans le même mode de paiement au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle le droit a été exercé

Cas exceptionnel

De manière exceptionnelle si un défaut de fabrication sur le produit commandé est avéré, le client consommateur est prié de retourner la totalité de la commande dans les 14 jours qui suive la réception de la commande. Le client consommateur devra présenter une preuve de son achat. Un échange ou remboursement vous sera alors proposé.

Shanice Luxury Hair se garde le droit de déterminer si un défaut de fabrication est avéré ou non.

Article 8 : GARANTIES

Tous les produits fournis bénéficient de la garantie légale prévue parles articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer suivant les modalités précisées sur le site, avec réclamation motivée et copie de la facture, dans les 7 jours suivant la livraison. Pour être rembourser le produit ne doit

- jamais avoir été porté.

- pas avoir été déplié.

L’emballage doit être intacte et les frais de port sont à votre charge.

Renvoyer le Produit à la marque shanice luxury hair  sous 7 jours après réception,  après expertise du produit et seulement si le produit n'est pas endommagé, nous vous créditons votre carte bancaire (hors frais de port).

Article 9. Droits de propriété Les produits ou services du site sont la propriété de l’entreprise NATOCHE BEAUTY à travers sa marque shanice luxury hair ainsi que leurs données sont protégés au titre du droit d’auteur. Toute modification directe ou indirecte est interdite et ne peut se faire sans l’autorisation express de shanice luxury hair. A défaut, le Client s’expose aux sanctions prévues aux articles L.335-2 et suivants du Code de propriété intellectuelle en matière de contrefaçon.

Article 10. Protection des données personnelles Lors de sa première inscription sur le site, le Client remplit une fiche d'informations électronique comportant des champs obligatoires (notamment : nom, prénom, raison sociale, adresses géographique et électronique, numéros de téléphone) ainsi que des champs facultatifs. Le Client certifie que les informations communiquées au site www.shaniceluxuryhair.com/fr sont exactes au jour de la passation de la commande et qu’il est habilité à passer des commandes. Le Client s’assure en particulier du bon fonctionnement de ladite adresse e-mail. En effet, le site www.shaniceluxuryhair.com /fr ne saurait être tenue responsable des dysfonctionnements de l’adresse e-mail enregistrée par le Client (exemples : erreur de saisie du Client, e-mail traité comme spam, etc.). le site www.shaniceluxuryhair.com/fr veille à protéger toutes les données confiées par le Client pour le traitement de la commande. Ces données sont destinées uniquement au site www.shaniceluxuryhair.com /fr à des fins de gestion de la commande et de traitement de statistiques internes et ne sont en aucun cas vendues, données, cédées ou échangées. En vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le Client dispose auprès du site www.shaniceluxuryhair.com/ .fr d’un droit d’accès, de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données communiquées par lui. Toute demande est à adresser : shanice hair and beauty par :email :shanicebusinesshair@hotmail.fr

 

Article 11 : REGLEMENT DE LITIGES

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents et habilité à les régler.